在一些客戶看來(lái)，進(jìn)口報(bào)關(guān)機(jī)構(gòu)可以被視為長(zhǎng)期合作對(duì)象。但是，如果其代理業(yè)務(wù)熟練準(zhǔn)確，能夠?yàn)榭蛻舫袚?dān)部分代理報(bào)關(guān)事務(wù)，顯然利大于弊。要知道不同商品對(duì)應(yīng)的報(bào)關(guān)流程是不同的，比如藥材進(jìn)口報(bào)關(guān)機(jī)構(gòu)會(huì)涉及檢驗(yàn)檢疫證明和藥材產(chǎn)地信息。此外，代理本身的一些特點(diǎn)也是客戶關(guān)注的問(wèn)題。

　　1.熟悉所有報(bào)關(guān)程序。

　　進(jìn)口報(bào)關(guān)機(jī)構(gòu)熟悉所有程序和步驟非常重要。對(duì)此一無(wú)所知的公司或不及時(shí)更新流程的機(jī)構(gòu)將被客戶列入不合作黑名單。畢竟，一旦報(bào)關(guān)程序被張冠李戴，直接后果是報(bào)關(guān)時(shí)間無(wú)限延長(zhǎng)，報(bào)關(guān)成功的概率將大大降低。

　　2.全程接待客戶的態(tài)度和素養(yǎng)。

　　進(jìn)口報(bào)關(guān)機(jī)構(gòu)的專業(yè)素質(zhì)和態(tài)度也受到高度重視。不知道如何為客戶保密的公司投訴，接待客戶時(shí)過(guò)于敷衍的態(tài)度也會(huì)影響自己的評(píng)價(jià)。如今，報(bào)關(guān)公司的數(shù)量日益增加，客戶可以在短時(shí)間內(nèi)快速找到替代品。因此，報(bào)關(guān)公司應(yīng)注意自己的言行。

　　3.解決棘手問(wèn)題的方法。

　　進(jìn)口報(bào)關(guān)機(jī)構(gòu)解決棘手問(wèn)題的方法也是一個(gè)關(guān)注點(diǎn)，客戶將評(píng)估公司的專業(yè)實(shí)力水平。例如，專注于奶粉進(jìn)口報(bào)關(guān)機(jī)構(gòu)，一旦報(bào)關(guān)申請(qǐng)恢復(fù)，可以快速定位根源，繼續(xù)采取其他措施進(jìn)行補(bǔ)救，不耽誤奶粉的正常進(jìn)口。

　　從客戶的角度來(lái)看，不難理解，一旦處理進(jìn)口報(bào)關(guān)機(jī)構(gòu)的次數(shù)增加，就會(huì)出現(xiàn)許多以前容易忽視的細(xì)節(jié)，客戶將整合到采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)中。換句話說(shuō)，如果替代范圍內(nèi)的代理公司與要求不一致，客戶將及時(shí)調(diào)整采購(gòu)方向，避免與不合格公司合作。

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