海運國際貨運代理的流程總結起來并不復雜,主要是訂艙、倉庫、拖車、文件確認、費用、歸檔等步驟。收到客戶的委托書后,必須在第一時間安排訂艙。車隊也要盡快協(xié)調,遇到突發(fā)情況要及時溝通處理。信譽好的海運國際貨運代理以客戶利益為前提,節(jié)省客戶時間。以下是海運國際貨運代理的流程:
第一,訂艙。
1.客戶向海運國際貨代訂艙;
2.客服人員收到海運國際貨運代理訂單后,需要確認訂單;
3.客戶服務人員需要與船舶公司確認艙位;
4.制作相應的操作通知書,注明符合海運國際貨運代理訂艙信息的信息,并發(fā)送給客戶,以便客戶安排貨物和文件的交付。
進倉,拖車,自拉自報→報關。
1.客戶行為進入倉庫:客戶收到進入倉庫的通知書后,確認內部信息正確后,必須按進入倉庫的時間地址按時進入倉庫。報關資料必須在規(guī)定時間內送到海運國際貨運代理處,貨運國際貨運代理安排報關
2.拖卡:收到客戶回復的拖卡包裝通知后,根據(jù)客戶提供的信息和安排船期的截止進港時間,通知合作車隊安排提箱、拖卡包裝、進港等操作;
3.自拉自報:海運國際貨代只需根據(jù)客戶提供的艙單信息進行截單,在船舶公司規(guī)定的截單時間內將內容填寫完整、正確的艙單發(fā)送給船舶公司,確保船舶公司已經。
文件確認→費用→簽單→存檔。
1.文件確認:客戶到達訂單并有初步出貨信息后,海運國際貨運代理文件應根據(jù)客戶提供的訂單輸入提單相關信息,并及時發(fā)送給客戶確認,直至確認完成;
2.費用:確認運輸后,海運國際貨運代理需要制作費用,發(fā)送到客戶處由客戶確認發(fā)票;
3.簽訂貨代提單:貨代海運國際貨代在與船公司確認離港信息后,需要簽訂確認的提單,客服確認無誤,簽字后提交財務保管;
四、歸檔:客戶服務人員在收到船公司的海單文件后,將與此票據(jù)相關的海運費用、海運國際貨代提單信息進行整合,掃描件發(fā)送到國外。
實用的海運國際貨運代理的共同特點是與客戶仔細溝通,確保貨運代理的順利進行。在整個過程中,任何一個環(huán)節(jié)的問題都會影響貨運代理的速度。可靠的海運國際貨運代理對整個過程非常熟練,可以保證每個環(huán)節(jié)的順利進行。如果發(fā)生事故,可以及時解決。